Que signifie « signature olfactive » et comment cela peut aider votre marque ?
Les marques font depuis longtemps appel à des éléments visuels afin de renforcer leur identité. Les logos, couleurs et slogans choisis aident les consommateurs à identifier et reconnaître une marque. Au-delà de l’identification, ces éléments contribuent aussi à renforcer un lien et développer une émotion, ce qui joue un rôle crucial dans le processus d’achat et de fidélisation client.
Mais aujourd’hui, les éléments visuels ne suffisent plus. En effet, dans un monde où de plus en plus de sociétés rivalisent pour capter l’attention des consommateurs, les marques doivent redoubler d’efforts pour se démarquer.
Nous savons que nos sens jouent un rôle clef dans la formation de nos pensées ainsi que dans la mémorisation des expériences. C’est donc naturellement que les marques ciblent les sens pour nouer une relation plus forte et plus émotionnelle avec les consommateurs.
L’odorat, quant à lui, permet non seulement de créer des liens mais aussi de provoquer l’émotion et de renforcer la sensation de bien-être. C’est ainsi que les signatures olfactives, ou marketing olfactif, se sont développées ces dernières années. En effet, la mémoire olfactive est beaucoup plus tenace que la mémoire visuelle. Il y a donc un réel potentiel pour les marques de s’en servir afin de fidéliser les clients. Si une odeur impacte de façon positive un visiteur, il souhaitera emporter des souvenirs parfumés ou bien retourner sur le lieu auquel il associera désormais une relation positive.
Développer sa propre signature olfactive aide non seulement à renforcer l’identité exceptionnelle d’un lieu, mais aussi à influencer positivement l’expérience consommateur.
Comment développer sa propre signature olfactive ?
Comme lors d’une première rencontre, les premiers instants sont importants et lorsque vos clients, prestataires ou partenaires pénètrent dans vos locaux, votre boutique, vos bureaux, votre restaurant ou hôtel, notre mission est de faire en sorte que la senteur créée procure une sensation de bien-être qui invite à la détente et suspend le cours du temps.
Chez Créassence, nous travaillons étroitement avec nos clients afin d’imaginer des parfums uniques et sur-mesure, réalisés dans la pure tradition française dans notre laboratoire à Paris. Les fragrances que nous développons traduisent les valeurs de leur marque, s’adaptent au lieu dans lequel elles sont diffusées et s’adressent à une clientèle cible, définie ensemble. Pour chaque projet nous étudions leurs attentes et reprenons les éléments forts pour les traduire olfactivement. Il est nécessaire de prendre en compte tous ces éléments afin de réussir sa signature olfactive.
Les objectifs que nos clients souhaitent atteindre avec une signature olfactive unique sont nombreuses et variées, voici quelques exemples ci-dessous :
- Renforcer la perception de sécurité des passagers d’une compagnie de bus grâce à une odeur à la fois agrumes « propre », douce et confortable.
- Séduire la clientèle dès l’ouverture de leur paquet grâce à une odeur enfantine, pétillante qui parfume le papier de soie utilisé pour envelopper les albums photos de la marque Innocence (et peut-être prochainement une version Eau de Toilette).
- Afficher les valeurs d’une grande banque de gestion privée en offrant à ses clients privilégiés un parfum d’ambiance boisé, cuivré, élégant offert lors d’une grande soirée.
- Prolonger l’expérience du séjour dans la capitale française des clients de CasaÔ grâce à un diffuseur contenant le parfum ambré, offert aux clients.
Nous travaillons également avec un partenaire pour la diffusion du parfum dans l’espace. Des diffuseurs élégants, compactes et autonomes, adaptés à la taille de l’espace sont proposés à nos clients. Aucune manipulation de parfum n’est requise et ils fonctionnent pendant plusieurs mois, diffusant l’odeur de votre marque.